2011年，一段保姆虐待女嬰的視頻在網(wǎng)上瘋傳，引起廣大網(wǎng)友的一片譴責(zé)。2017年，杭州保姆縱火案令人揪心，一次縱火奪走了5條生命，制造了三個家庭的悲劇，只留下了林先生一人，獨(dú)自在世界上活著。2019年，長沙一保姆因孩子哭鬧，竟將10個月大的嬰兒在手中瘋狂甩動，還不時地拍打…
歹毒保姆”事件頻頻發(fā)生，對于如此無良的保姆，社會只有譴責(zé)的權(quán)利，卻沒有懲罰的手段。
前些年，因?yàn)楸Ｄ沸袠I(yè)有“錢”途，一時間成為了炙手可熱的職業(yè)。很多農(nóng)村婦女帶孩子的經(jīng)驗(yàn)豐富，僅持有保姆證就可以上崗。如此一來，問題就出現(xiàn)了，這些擁有上崗證的保姆是否真的合格？對于保姆類的保姆服務(wù)是否有監(jiān)管單位？
保姆行業(yè)門檻低、約束小
是一個很大的問題
保姆的管理亂象
直接導(dǎo)致孩子的人身安全受到威脅！
針對這個很多家庭都關(guān)注的問題，《溫州市家政服務(wù)業(yè)管理?xiàng)l例》已列入2019年溫州市地方性法規(guī)年度立法預(yù)備項(xiàng)目，《條例草案征求意見稿》正在市政府網(wǎng)站上公開征求意見。溫州市擬將全面推行家政服務(wù)人員持證服務(wù)，今后，其個人的信用記錄、服務(wù)評價等都能通過信息平臺實(shí)現(xiàn)追溯。
(插入小貼圖)
在收費(fèi)方面，為確保家家用得起，破除收費(fèi)亂象，根據(jù)征求意見，溫州市擬建立統(tǒng)一的家政服務(wù)業(yè)市場指導(dǎo)價位，并鼓勵勞動合同、服務(wù)協(xié)議、中介合同和家政服務(wù)合同采用示范文本。如果出現(xiàn)服務(wù)糾紛，由家政服務(wù)經(jīng)營者、中介機(jī)構(gòu)接受和處理投訴。
在監(jiān)督方面，征求意見稿提出，對行業(yè)經(jīng)營者或中介機(jī)構(gòu)招用介紹無有效身份證明的家服人員、未組織體檢違規(guī)指派介紹的、未組織崗前培訓(xùn)的、未建立工作檔案虛報(bào)信息的、未持證的家服人員提供服務(wù)的，都將受到處罰。
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今后，家服人員上門時，需要一人一證，持證上崗。如何取得上崗證？家政服務(wù)業(yè)行政主管部門將為符合條件的人員免費(fèi)發(fā)放居家上門服務(wù)證，并及時歸集、更新家服人員信息供消費(fèi)者查詢。信息內(nèi)容包括：犯罪背景核查結(jié)果信息、培訓(xùn)和考核信息、從業(yè)經(jīng)歷、消費(fèi)者評價和投訴情況等。
針對市民關(guān)注的家服人員健康問題，溫州市擬建立家政服務(wù)人員分類體檢制度，除了上崗前體檢，在崗人員每兩年至少體檢一次。禁止未經(jīng)體檢或者健康狀況不符合規(guī)定的家政服務(wù)人員提供烹飪或者對孕產(chǎn)婦、嬰幼兒的照護(hù)等家政服務(wù)。
（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）
目前，溫州市正在打造統(tǒng)一的家政業(yè)務(wù)平臺，優(yōu)化家政服務(wù)信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息可追溯。通過該平臺，家政從業(yè)人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度，按規(guī)定提供家政服務(wù)經(jīng)營者、中介機(jī)構(gòu)和家政服務(wù)人員的身份認(rèn)證、信譽(yù)核查、信用報(bào)告等信息都能進(jìn)行查詢。
通過立法先行，把好家服人員“進(jìn)門關(guān)”，溫州旨在破解家政服務(wù)業(yè)長期存在的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，在全省乃至全國探索出示范意義。希望該舉措能進(jìn)一步規(guī)范家政市場以及保姆行為，防患于未然，讓溫州人都能找到稱心如意的家政人員。
來源：溫州日報(bào)
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