寶寶是每一個(gè)家庭的希望，寶寶的事再小都是大事。所以對月嫂來說上戶的時(shí)候所有的注意事項(xiàng)，除了保證自己不會(huì)被退單，更多的是對寶寶的負(fù)責(zé)。
入戶前準(zhǔn)備
1、保障充足睡眠，多吃水果、蔬菜，可以自備一些有包裝的小食品，比如每日堅(jiān)果、葡萄干、小蛋糕、菊花茶、紅棗、女士奶粉等，平時(shí)若有低血糖癥狀可以帶點(diǎn)巧克力或糖。
上面提到的這些小食品既能在餓的時(shí)候補(bǔ)充能量，又能養(yǎng)生，畢竟掙錢重要，月嫂自己的身體更重要。
2、預(yù)防感冒，可以補(bǔ)充點(diǎn)維生素C（提高抵抗力）、善存（多種復(fù)合維生素）、檸檬片泡水等，定期體檢。
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3、自備物品：證件、衛(wèi)生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗發(fā)水，牙刷，牙膏，毛巾，擦腳巾，澡巾、純棉家居服2套、拖鞋兩雙（一雙拖鞋一雙家居鞋） 、餐具一套、床單被罩枕套或枕巾、做飯用的一次性手套和一次性頭套、圍裙、護(hù)膚品、折疊盆、折疊衣架。
注意：護(hù)膚品和洗發(fā)水最好是沒有濃烈氣味的，月嫂用嬰幼兒的護(hù)膚品也是不錯(cuò)的選擇。
入戶禮儀篇
4、手機(jī)要注意靜音，防止影響新生兒、產(chǎn)婦的休息。
5、不可以在工作期間長時(shí)間玩手機(jī)，打電話最好言簡意賅的說完就掛。
6、與客戶家長輩有不同意見，要多溝通。
7、指甲保持短而干凈，不擦指甲油，腳趾甲也不可以。
8、不用香水，不化妝，不穿不合適的衣服，尤其是一抱孩子就漏個(gè)大脖子是絕對不可以的。
9、不參與家庭成員間的矛盾，如果感覺家里氣氛不對，可以適當(dāng)調(diào)節(jié)氣氛，但不強(qiáng)求。
10、說話注意控制音量，有些月嫂天生大嗓門，一定要注意了。
上戶第一天任務(wù)
11、拿出身份證給客戶看，作自我介紹，說我是XX家政公司派來為您提供月嫂服務(wù)的X級(jí)月嫂，XXX，希望能用我的專業(yè)服務(wù)讓產(chǎn)婦恢復(fù)得更好，讓寶寶更健康，讓您家人滿意。
12、換鞋、洗手、更換衣服，把隨身物品收好后開始工作，自己的物品要集中放在固定的位置，不要亂放。為了便于盡快的熟悉環(huán)境，有不懂的地方一定要問，不要自己盲目的去找，給客戶留下不好相處的印象。
13、到母嬰房，先理清思路，通過溝通記錄下來。跟寶媽進(jìn)行溝通，了解寶寶和寶媽的身體情況，方便接下來的工作。
14、檢查嬰兒用品是否齊全，今后用的時(shí)候缺這少那，容易引起客戶的不滿。當(dāng)你向客戶提出購買，是否購買是客戶的事，不必強(qiáng)求。
15、第一時(shí)間內(nèi)就要主動(dòng)地向客戶詢問他們對你有什么特別的要求，以便能在你一動(dòng)手做事就能滿足客戶的需求，提高客戶對你的滿意度。
入戶72小時(shí)內(nèi)的任務(wù)
16、徹底清掃寶寶房間，可以用濕巾沾75%的酒精給母嬰房消毒。
17、了解寶媽性格，及時(shí)溝通引導(dǎo)，避免產(chǎn)后抑郁癥 。
18、了解家里老人性格，如何溝通有效，避免沖撞、產(chǎn)生矛盾。
19、熟悉廚房電器的使用，也是同樣的道理，不會(huì)的多問，不要自己摸索。但最好只問一次，問過記不住可以隨時(shí)記在本子上，不要重復(fù)的問好幾次。
20、提前了解產(chǎn)婦的口味，平時(shí)愛吃什么菜？不愛吃什么菜？喜歡什么樣的口味？再來根據(jù)月嫂自己的特長來制定月子餐譜。
上戶的時(shí)候再小的事都是大事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到客戶對你的看法，所以一定要注意注意再注意。對于禁忌的事情，不要想著我和客戶關(guān)系好了我就可以隨便一點(diǎn)。你是你，客戶是客戶，客戶今天不計(jì)較不代表明天也會(huì)就這樣算了。
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