隨著人們生活水平不斷提高,老齡化日益加重,二胎政策的開放,老年護理和母嬰護理問題更成為全社會關(guān)注的熱點和焦點,家政產(chǎn)業(yè)強大的市場潛力和發(fā)展空間日益凸顯,市場對家庭服務(wù)方面的需求也呈現(xiàn)出前所未有的新態(tài)勢。
家政服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展
家政服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展,已不僅僅限于簡單勞務(wù)型的家政服務(wù)。隨著家政服務(wù)需求日益多元化、個性化,家政服務(wù)領(lǐng)域趨向多樣化、專業(yè)化。傳統(tǒng)的簡單勞務(wù)型家政服務(wù)市場如保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,知識技能型家政服務(wù)市場如育嬰師、家教、護理等更加專業(yè),專家管理型家政服務(wù)市場如理財、管家等服務(wù)正在快速發(fā)展。目前,家政服務(wù)涉及的細分產(chǎn)業(yè)已有20個門類、200多種服務(wù)項目。
近年來,嬰幼兒家政服務(wù)需求處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,家政服務(wù)業(yè)母嬰護理業(yè)態(tài)的營業(yè)收入從2014年的703億元增加到2016年的1055億元,兩年間增長50%,母嬰護理業(yè)態(tài)營業(yè)收入占家政服務(wù)業(yè)總營業(yè)收入的比例基本維持在30%以上水平。
家政服務(wù)供不應(yīng)求
根據(jù)中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的調(diào)查,我國城鎮(zhèn)現(xiàn)有1.9億戶家庭約15%的家庭需要家政服務(wù)。根據(jù)北京家政服務(wù)協(xié)會測算,北京600多萬戶家庭中,至少有200萬戶需要家政服務(wù),其中老人陪護、病患護理、嬰幼兒看護將是北京需求量最大的家政服務(wù)業(yè)態(tài)。
報告認(rèn)為,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和居民收入增加刺激了家政服務(wù)需求。2017年,全國人均可支配收入達到25974元,比上年增長9.0%,其中城鎮(zhèn)居民可支配收入為36396元,增長8.3%,收入水平的提高為家政服務(wù)消費提供了客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著居民收入水平提高,改善型消費不斷增加,對家政服務(wù)的需求不斷提升。根據(jù)測算,我國家政服務(wù)需求尤其是高端家政服務(wù)業(yè)需求今后將快速增長,成為家政服務(wù)的主要業(yè)態(tài)領(lǐng)域。
但是,從供給來看,無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上,家政服務(wù)供給都不能滿足快速增長的需求。出于勞動強度大、職業(yè)偏見等原因,愿意從事家政服務(wù)的農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移勞動力和城市下崗職工越來越少。其中,高端家政服務(wù)領(lǐng)域的供給更是稀缺。
家政服務(wù)需求量整體預(yù)測
將居家養(yǎng)老、嬰幼兒保育、高端家庭未來需求崗位和重度殘疾人照顧需求的預(yù)測結(jié)果進行分階段計算可得,2018年家政服務(wù)業(yè)需求量為4560萬人,2025年穩(wěn)步增長至4946萬人。之后,雖然嬰幼兒保育需求和重度殘疾人照顧需求人數(shù)下降,但是隨著居家養(yǎng)老服務(wù)需求人數(shù)的增加,尤其是高端家政服務(wù)需求量的急速增加,家政服務(wù)崗位需求總量2035年將快速增加至13889萬人,比2018年增加兩倍多。
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